Для вашего удобства интернет-магазин De'Longhi предоставляет следующие способы получения заказов:

Доставка заказа курьером “до двери”.

Для клиентов интернет-магазина действует бесплатная доставка по всему Казахстану.
Предоплаченные заказы (оплата картой на сайте) доставляются компанией “Post Express”, заказы с наложенным платежом (оплата наличными при получении) отправляются через филиал АО «Казпочта». 

Сроки доставки:

г. Алматы - на следующий день после обработки заказа или в день заказа, если он обработан до 12:00;
г. Нур-Султан  -  от 3 до 6 рабочих дней;
Остальные города Казахстана - от 3 до 10 рабочих дней.
Курьерская доставка производится в рабочие дни с 9:00 до 18:00. 

 *При расчете даты доставки день забора товара не учитывается; 

 **В случаях возникновения чрезвычайных ситуаций, сроки доставки могут увеличиваться. Информацию о сроках доставки можно уточнить по телефону бесплатной горячей линии 8-800-004-05-31.

Самовывоз из офиса интернет-магазина (для жителей г. Алматы).

После оформления заказа вы можете забрать его самостоятельно, выбрав опцию “самовывоз” в корзине, а также предварительно согласовав с менеджером горячей линии дату и время забора.
Адрес самовывоза: город Алматы, микрорайон Атырау, пр. Рыскулова 159/8, комплекс 10, 3 этаж, офис 301.
Время работы: Пн. - Пт. с 9:00 до 18:00 (Перерыв: с 13:00 до 14:00). 

Отказ от заказа

В соответствии с Законодательством РК покупатель вправе отказаться от покупки в день оформления заказа.
В случае отказа от покупки после того, как заказ был официально оформлен и доставлен по указанному адресу, либо после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, покупателю необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.